Politique de remboursement

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.

Toutefois, ce droit ne s’applique pas :

  • Aux prestations déjà commencées avec l’accord du client.
  • Aux produits ou services personnalisés.
  • Aux produits périssables comme tous les produits alimentaires proposés

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à l’adresse suivante : faisonsdu@ramdamsocial.eu.